если все так плохо и сама фирма знает, что задерживаются доставки, так сразу и пишите при оформлении "в связи с.... минимальный сроки доставки сейчас от 10дн." В озоне четко стоит дата когда я получу заказ и это не на след.день!, даже при оформлении доставку поставили на 4 день, так почему не писать правду и не ставить сразу 10дн.
А то нахапают заказов. Даже сейчас на сайте висит баннер "Успейте заказать подарки", нафига, если они точно их не доставят.