Затопили соседи!!!! Какие мои действия?

[Lutik]

Утро добрым не бывает. В 5 утра мы проснулись от потопа. Нам больше всего досталось. Сверху квартиранты, дверь не открывают, хотя свет горит в квартире. Вызвали милицию, ждем.
Какие мои действия теперь, чтобы правильно с возмещением ущерба разобраться? Страховка есть - обычная муниципальная, там лимит возмещения ограничен. Но квартира линейная, пролило все комнаты, пол -ламинат, пробка под замену, обои, потолки, залило телевизор на кухне, шубу по моему тоже зацепило льющейся водой сверху.
Но электричество теперь не включить -плиту не включить, не постирать..., вода лилась из розеток. Нам и переехать то на время некуда...ох.

Как мне оценить ущерб? С полицией?

[Ёлка]

Для оценки ущерба, по-моему, нужно приглашать представителей жека или УК. При них составляется акт с описанием порчи ремонта и имущества. Хорошо бы сделать фото, тут же распечатать их и дать на подпись комиссии из жека. Можно ещё позвонить в ту страховую, где оформлена страховка, и узнать у них порядок.
Возможно, нужно будет на комиссию по оценке ущерба приглашать собственника квартиры-виновницы.

[Lukaa]

Кошмар какой! Очень сочувствую ((

[Foxy]

Сочувствую!

[Сакура]

боже, какой ужас! по теме не подскажу

[Love in Paris]

Ужас....Оля, сочувствую...

[Puma]

Представителей Жека вызвать, по моему в течение 24 часов чтобы пришли. Составить акт, который должны подписать и вы и главное соседи. Через несколько дней можно опять из Жека вызвать, потому что ущерб более выраженный будет

[Any]

1. Жек скорее всего уже все перекрыл и выяснил кто виноват. До пяти вечера сегодня вам надо их вызвать для составления акта.
2. Потом звоните в свою страховую, они придут и все оценят. Если не понравится сумма оценки - вызывайте независимую.
Ну и далее по ситуации - либо страховая вам перечисляет деньгина счет - обычно это все быстро, в неделю уложитесь. Либо вы им предъявляете претензию, если сумма не устраивает. Ну и соответственно либо они ее выплачивают, либо в суд на страховую и на верних жильцов.

[Chade]

Чтож за непруха в начале года(((( Оль, держитесь!!

Вот тут, вроде, Лена Ленточка писала о действиях при заливеhttp://www.hlopoty.ru/vb/showthread....о-делать/page2 Может с ней посоветоваться?

[Lutik]

дошли до соседей? что у них случилось, что вода аж из розеток?

Таня, они не открывают дверь, они снимают квартиру, у нас нет телефона хозяина квартиры. Они даже полиции не открыли дверь. Сантехник считает , что они воду не закрыли, потому что он и стояк отопления отключал, так как снаружи дома вода тоже лилась.