Понимаю бабушку. Она многократно повторила, что так делать нельзя, ребёнок не реагирует, Мама тоже. Ну а что бабушке делать, чтобы пресечь поведение? я бы тоже сочла, что раз родители не вмешиваются, а нежелательное поведение продолжается, то мне дали карт бланш действовать по своему усмотрению.