кража, банки, кредит, что делать?

[Нюсик]

то есть они сказали что в базе пометят как недействительный только при получении определенной формы? а что это за форма (справка)? как долго она делается? можно ли полицейских как-то подталкивать, чтоб быстрее сделали?

Когда я документы на оформление принесла, в том числе уведомление из полиции, мне сказали: когда за паспортом новым придете, принесете справку о краже из полиции, чтобы у вас штрафа за потерю не было, время у вас еще есть, можете не торопиться - это слова сотрудника УФМС.
Когда кредит первый на меня уже взяли, начала разбираться почему до сих пор паспорт краденый действительный в базе. Прихожу к той же сотруднице, объясняю ситуацию и она мне говорит: а вы мне справку из полиции приносили??? ну не пипец???
Вот т.е. как я должна была догадаться, что мне нужна эта справка???