В Украине свои законы....особенно в части наследства...
Что хоть за город? Сейчас ,в связи с военными обстоятельствами государство деньги любыми путями ищет. Надо ехать и узнавать все самой по факту. О том,как подавала документы и прочее. Чтобы свекровь рулила у нее должна была быть нотариальная украинская доверенность на ведение дел по наследству,иначе ее не в одном кабинете слушать не станут.