Сервис не уполномочен фиксировать доп повреждения. Но они фоткают машину и отправляют в страховую, когда согласовывают доп.работы. И тогда Страхова может разглядеть на фотках твою царапину.
Если уже было обращение без справки, то надо обращаться только со справкой. Звонить и говорить обнаружила - бесполезно и даже вредно. В удобное тебе время сделаешь справку и тогда заявишь 😉
svetik-volkova (30.03.2016)
Ну вот, совершенно противоположные мнения аааааааааа.... ))
Тут вообще непонятно как действовать, если бы ты ее еще не загоняла в ремонт...Сообщение от svetik-volkova
А она уже в ремонте. Обычно работники при поступлении машины заполняют акт осмотра машины, и записывают все что на ней есть - царапиры, вмятины. А после ремонта еще и представитель страховщика фотографирует авто и фиксирует что все исправлено.
Наверное, нужно было сразу мастерам задать вопрос - а что с этим делать и как лучше поступить?
Ответ с цитатой