Маму залили соседи.итог

[Irrrishka]

Мама год назад сделала ремонт. В прошлые выходные её залили соседи сверху. Дома их не было,сорвало неиспользуемый кран. Вода лица как из ведра. Аварийная служба приехала одновременно с соседний примерно мин через 40. На след день вызвали жилищных, все зафиксировали. Признали то что раз квартира их приватищирована то за эту трубу или кран отвечает она. Соседка сначала вину приняла, скпзала решим по мирному но денег немного. Ей нужно было на похороны уезжать в др город. В это время мама получила акт. Сенодня соседка вернулась и сообщила что вины не признает и денег вообще у неё нет, ей итак трубы менять. Нам ремонт примерно насчитали на 25 иыс вмесие с материалом , два потолка, поклеить обои и переложить ламинат. Вот как решается вопрос если у них нет денег? И можно ли такой вариант что мы берем страховку (мама там прописана года полтора два), и если её не хватает то просить суд чтобы жилец выплачивала разницу? Или выбирая страховку то мы с неё всё обязательства снимаем?

Upd: в итоге мама обратилась в страховую, нелелю назад приходил эксперт, а два дня назад перечислили деньги. 26 000 руб. Практически хватает исправить повреждения. Я честно не ожидала такой оперативности и щедрости от них