Любой банк обязан поменять купюру, если на ней сохранен номер. Даже если это половина купюры. Я разрезала конверт,в котором лежало 5 тыс. Пошла и поменяла на новую в первом попавшемся банке. ЦБ обязал менять такие купюры все банки, так что не обязательно в Сбер идти.