Мы здесь все мамы, и проигнорировать описанную ситуацию не можем, никак...это чувства.
Если нужны ссылки на статьи и литературу и не нужно не слова совета по ситуации, не стоит тогда описывать произошедший случай, достаточно просто написать "посоветуйте литературу по воспитанию". ИМХО.