мб у кого-то было? вчера не могла войти в метро, в сбере все прошло 9 сентября еще, поехала впервые после платежа вчера, оператор в банке подтвердил, что средства ушли.
на станции карту прикладывали к желтому автомату на стене и я и сотрудник метро, ничего не активировалось.
блин, только вот решила попробовать платить через сбер.
посылают в пассажирское аг-во метрополитена, дозвониться туда нереально и что-то подсказывает, что уйду ни с чем, и времени нет на это. ррр.
Я данным способом не пользуюсь, но от кого-то слышала, что хоть и удобно удаленно через инет платить, но все равно перед первым проходом приходится что-то там в метро через терминал активировать. Или это как раз через желтый на стене надо активировать?
да, именно, у меня ничего не активируется.
А смс не приходила, что еще надо активировать платеж на сайте troika.mos.ru?
Я пополняла однажды через телефон, мне пришла смс, что операция совершена, а потом, что надо активировать платеж на сайте.
Но и это оказалось не все) Надо было потом еще приложить к терминалу, чтобы активировать) То есть и на сайте активировать, и через терминал) Я тоже подумала, что как-то не быстро получается))
Так что зайди на сайт и посмотри, может надо там сначала удаленное пополнение активировать.
ок. нет ничего не приходило, я платила через сбебанк он-лайн. карта тройка мой телефон вряд ли "знает".
обидно.
А там надо было не по номеру телефона активировать, а выбрать раздел "активировать удаленный платеж" и активировать по номеру карты Тройка. Как-то так, телефон я точно нигде не указывала. Немного бессмысленное действие)Сообщение от franchi
Просто там 2 варианта удаленного платежа - оплата картой и списание с телефона, через смс.
Поэтому ты на всякий случай посмотри все де у них на сайте. Там как-то неудобно все было читать, особенно с телефона, но такой раздел я нашла и там все подробно написано.
Пришли в итоге деньги?
Я в понедельник положила на Тройку через Сбер онлайн по номеру карты, до сих пор не пришли(
нет. я клала 9 сентября, писала им претензии на сайте. нет ответа. в метро мне сказали, лично приехать в Центральное Агентство метрополитена на Красных Воротах, я приехала, а оно с 19.09 закрыто. короче я плюнула и растерла, поехала обратно ибо ехать на другой адрес у меня не было времени.
это гуп, с ними бодаться себе дороже. накатала еще одну жалобу на сайте мосгортранса, ни ответа ни привет, причем я как-то на автобусы жаловалась, ответ был очень быстро, а тут тишина.
Дозвониться в агентство невозможно, либо занято, либо не берут трубку.
Может стоит обратиться в сам банк в связи с неоказанием услуги по зачислению? У меня две недели назад так же не пришли деньги на тройку, правда я пыталась её пополнить через терминал, находящийся на территории мцк, но деньги вносила не наличными, а оплачивала банк. картой. По идее терминал должен был сразу намагнитить платёж, как при внесении наличных, но ничего не произошло. В итоге обратилась в банк и после долгих разбирательств они мне вернули деньги. А изначально меня так же сотрудники мцк футболили по разным конторам.
Я как то писала, жалобу на аэрофлот, они молчали, и я накатал жалобу на сайте президента, ответили на следующий день и министерство транспорта и с сайта президента и аэрофлот))))
Ответ с цитатой