А смс не приходила, что еще надо активировать платеж на сайте troika.mos.ru?
Я пополняла однажды через телефон, мне пришла смс, что операция совершена, а потом, что надо активировать платеж на сайте.
Но и это оказалось не все) Надо было потом еще приложить к терминалу, чтобы активировать) То есть и на сайте активировать, и через терминал) Я тоже подумала, что как-то не быстро получается))
Так что зайди на сайт и посмотри, может надо там сначала удаленное пополнение активировать.