За хамство нужно в любом случае жестокую расправу учинить))
Муж в прошлую субботу зашел в наше отделение, коробку хотел купить. На почте не было ни души, в том числе и ни одного сотрудника. Посылки валялись так, что можно было руку протянуть и уйти с некоторыми. Звал и ждал около минуты. Пришла немного напуганная работница, он ее пожурил, но ни слова хамства в ответ не было. Сел в машину ко мне и стали обсуждать, жаловаться или нет. Решили, что не будем, т.к у нас очень хорошие тетки на почте, невероятно вежливые и работают четко и быстро. Ну и надеюсь, после его слов больше такого не повторится. А ответила бы резко или не дай бог нахамила бы, ни на секунду не задумавшись накатали бы жалобу.