Вообще достаточно подойти к начальству УК и оставить им жалобу. До них инфа от диспетчера, скорее всего, не доходит, особенно если звоните не каждый день по три раза, а пореже.
Еще, кстати, можно письменное заявление на ремонт крыши принести в УК (если конфликтовать не хочется). Такие заявки закрываются только после подписи заявителя о том, что работа выполнена и претензий больше нет, так что отделаться от тебя просто так не смогут. А за незакрытые сейчас их сильно дрючат.