За ними надо ухаживать определенным образом, цикламены капризны, мог не прижиться, потому что что-то не так делали. Он не любит, чтобы вода попадала на листья, только нижний полив; нельзя поворачивать его от света, крутить в смысле. Кстати, не знаю, как насчет цветения круглый год, по идее их рекомендуют убирать на зиму в прохладное темное место. У меня были цикламены, я не убирала, цвели изредка, но прожили года 2-3.