Загранпаспорт через Госуслуги

[Zlatik]

дозвониться именно в районное отделение нереально- у них всегда занято. такое впечатление что просто сняты трубки. После того как я в среду звонила и по общему телефону госуслуг и куда-то меня еще переключали- потратила на обзвон часа 2 наверное. Написала еще электронный запрос в ведомство мол "До коле ждать приглашения? прошло 3 недели!". Заслала даже мужа туда, но они работали до часу дня. (При этом в основном центре почему- то такой информации не было). В результате на следующий день мне пришло приглашение в личный кабинет явиться для предоставления квитанции и фотографий.
Сегодня благо они работают поскакала туда. Народу очень много. Честно я не понимаю в чем вообще удобство госуслуг, если в результате все равно приходится стоять в очередях?
На мой вопрос почему меня вызывали 3 недели ответить мне ничего не смогли. Сказали через неделю придти- паспорт должен быть готов. Но для себя поняла что наверное если бы подавала по старинке, меньше бы нервов истрепала себе. Да и быстрее бы сделали.

[Chade]

дозвониться именно в районное отделение нереально- у них всегда занято. такое впечатление что просто сняты трубки. После того как я в среду звонила и по общему телефону госуслуг и куда-то меня еще переключали- потратила на обзвон часа 2 наверное. Написала еще электронный запрос в ведомство мол "До коле ждать приглашения? прошло 3 недели!". Заслала даже мужа туда, но они работали до часу дня. (При этом в основном центре почему- то такой информации не было). В результате на следующий день мне пришло приглашение в личный кабинет явиться для предоставления квитанции и фотографий.
Сегодня благо они работают поскакала туда. Народу очень много. Честно я не понимаю в чем вообще удобство госуслуг, если в результате все равно приходится стоять в очередях?
На мой вопрос почему меня вызывали 3 недели ответить мне ничего не смогли. Сказали через неделю придти- паспорт должен быть готов. Но для себя поняла что наверное если бы подавала по старинке, меньше бы нервов истрепала себе. Да и быстрее бы сделали.

А почему не записалась в электронном виде? Все чётко и быстро

[Zlatik]

А почему не записалась в электронном виде? Все чётко и быстро

в смысле в электронном виде не записалась? куда? я же подала через госуслуги, как мне объяснили нужно ждать уведомлений когда пригласят.
далее пришло приглашение я и пошла. запись электронная как мне на месте сказали у нас не работает. то есть записываются электронно а по факту все равно все стоят в общей очереди.

[Zlatik]

Я честно говоря была уверенна все эти 3 недели, что меня уже просто должны пригласить за паспортом потому что я и фото прикрепляла и все анкеты. а так как срок изготовления считается месяц, я сидела спокойно. и только на этой неделе я случайно узнала, что оказывается меня должны вначале вызвать, а потом уже будут делать

[yasya00]

в смысле в электронном виде не записалась? куда? я же подала через госуслуги, как мне объяснили нужно ждать уведомлений когда пригласят.
далее пришло приглашение я и пошла. запись электронная как мне на месте сказали у нас не работает. то есть записываются электронно а по факту все равно все стоят в общей очереди.

Бардак у вас в отделении с очередью, ты записана по времени и должны были принять. Я давно делала, но в МО. И меня отдельно от общей очереди принимали, я пришла к назначенному часу и пригласили в кабинет сразу как вышел предыдущий клиент, а вся очередь, кстати электронная (но не интернетная), сидела и меня ждала.

[Zlatik]

уж не знаю только у нас или еще где такой бардака. только как-то больше через госуслуги у нас никому не посоветую делать.