Жалоба на врача

[НатаЖка]

Дамы, я в негодовании и бешенстве.
Ситуация: бабушка в другом городе, 80 лет, нарыв на руке, пришла в поликлинику к хирургу, там запись на 2 недели вперед, но в регистратуре говорят, что с острым состоянием (а гнойный нарыв это же острое состояние, да?) в порядке живой очереди врач принимает.
Она подошла к врачу за 30 минут до начала приема, он мирно гоняет чаи с медсестрой в кабинете, пациентов по записи еще нет.
Вежливо просит осмотреть и назначить лечение. Этот "врач" даже не смотрит, что у нее, а отправляет записываться и ждать 2 недели. "Без записи не приму".
Она ждет окончания приема несколько часов, заходит снова, мол, болит, палец разнесло, что делать? Он снова "не приму" и уходит в процедурку.
У бабушки слезы и истерика от унижения и несправедливости. Только после этого "врач" соизволил выйти из процедурки, осмотреть и назначить лечение.
Меня колошматит от такого отношения, написала жалобу в департамент здравоохранения по их области от имени матери (дочки бабушки), вот думаю, надо ли еще в региональный росздравнадзор накатать?

[Бельчонок]

Я псих, я бы везде накатала бы + письмо на имя завы этой пк

[Светля4окк]

Наташ, ну ваще оборзели эти наглый дохторишки.
Я думаю, что департамента достаточно. Прилетит ему и руководителю.
Бабушку жалко, столько времени больтерпит, да еще и с таким хамством столкнулась.
Дай Бог ей здоровья.

[Lutik]

Наташ, ну ваще оборзели эти наглый дохторишки.
Я думаю, что департамента достаточно. Прилетит ему и руководителю.
Бабушку жалко, столько времени больтерпит, да еще и с таким хамством столкнулась.
Дай Бог ей здоровья.

Думаешь департамент рыпнется? Это ж даже не Москва. В Мск бы - да....
У меня была ситуация похожая с мамой - и я пошла вместе с ней. Но она как "упертый баран" сидела в общей очереди чуть ли не падая в обморок, хорошо, что другие пациенты видя ее состояние пропустили. Я как то слабо верю, в то, что это принес результат.... и кстати, я заводила подобную тему и только такие ответы, что это бесполезно получала. Если получится у автора решить этот вопрос, буду рада если Наташа поделится результатом.
В таких случаях конечно нужно в травму идти (я так и делал в свое время), но конечно пожилому человеку, который еще и страдает от боли сложно сориентироваться.

[НатаЖка]

Думаешь департамент рыпнется? Это ж даже не Москва. В Мск бы - да....
У меня была ситуация похожая с мамой - и я пошла вместе с ней. Но она как "упертый баран" сидела в общей очереди чуть ли не падая в обморок, хорошо, что другие пациенты видя ее состояние пропустили. Я как то слабо верю, в то, что это принес результат.... и кстати, я заводила подобную тему и только такие ответы, что это бесполезно получала. Если получится у автора решить этот вопрос, буду рада если Наташа поделится результатом.
В таких случаях конечно нужно в травму идти (я так и делал в свое время), но конечно пожилому человеку, который еще и страдает от боли сложно сориентироваться.

поэтому продублировала в росздавнадзор. Там тоже не село - Воронеж, город большой. Должна доходить электронная цивилизация и туда.
И мы тоже, когда приезжаем, ходим с ней, я втихаря сую врачам 500р - там и за сотку меняется отношение, за 500 ты уже лучший друг.
И ведь есть у бабушки деньги (мы ей помогаем активно), и всегда ей говорим, дай 100р, но эта пенсионерская психология полунищенского существования и беспомощности неистребима....
Про травму она не додумалась, да и я честно, не сообразила бы. Нарыв? К кому? К хирургу. А тут такой паршивец... Я даже не представляю, как можно было от нее второй раз отмахнуться, увидев, что она терпеливо прождала весь прием...

[Шулка]

поэтому продублировала в росздавнадзор. Там тоже не село - Воронеж, город большой. Должна доходить электронная цивилизация и туда.
И мы тоже, когда приезжаем, ходим с ней, я втихаря сую врачам 500р - там и за сотку меняется отношение, за 500 ты уже лучший друг.
И ведь есть у бабушки деньги (мы ей помогаем активно), и всегда ей говорим, дай 100р, но эта пенсионерская психология полунищенского существования и беспомощности неистребима....
Про травму она не додумалась, да и я честно, не сообразила бы. Нарыв? К кому? К хирургу. А тут такой паршивец... Я даже не представляю, как можно было от нее второй раз отмахнуться, увидев, что она терпеливо прождала весь прием...

Согласна с Лютик, Москва и мо небо и земля. Я тоже сталкивалась в департаментом, в области разговаривают так, будто ты им должен. Но область области рознь. По рассказам знаю, что например, в Калужской области эти вопросы решаются быстро и кстати, жители жалуются на врачей вплоть до Москвы жалобы катают. Тем самым вызывают проверки.

[Шулка]

А мать бабушки не живет там же? Написать заявление на глав врача. Рыба гниет с головы и такое отношение чем дальше в регионы, чувствуют свою безнаказанность, в небольших городах в больницу не устроишься, одни родственники и знакомые.

[Ёлка]

Хамство какое. Мерзота, а не доктор.
Острое состояние, пожилой человек.
Жалобы везде, куда можно.
Главврачу этой богадельни обязательно накатать жалобу, и во все инстанции выше.

[НатаЖка]

Я псих, я бы везде накатала бы + письмо на имя завы этой пк

я ей позвонить хотела, но там только личный прием. Да и что даст звонок - считай и не было. Потому да, контора пишет

Наташ, ну ваще оборзели эти наглый дохторишки.
Я думаю, что департамента достаточно. Прилетит ему и руководителю.
Бабушку жалко, столько времени больтерпит, да еще и с таким хамством столкнулась.
Дай Бог ей здоровья.

Света, спасибо! Мне за нее ТАК обидно, слов нет... Жалобу отправила, ответ попросила на email, странно только, что на email не пришла отбивка, что принято под таким-то номером...

А мать бабушки не живет там же? Написать заявление на глав врача. Рыба гниет с головы и такое отношение чем дальше в регионы, чувствуют свою безнаказанность, в небольших городах в больницу не устроишься, одни родственники и знакомые.

нет, одна она у нас там ((( уже лет 10 пробуем ее перевезти, но этот боец ни в какую: "пока ноги ходят не поеду", да и права она - вырвать с корнем с насиженного места, где каждый куст знаком, где вся жизнь, подруги?..

Хамство какое. Мерзота, а не доктор.
Острое состояние, пожилой человек.
Жалобы везде, куда можно.
Главврачу этой богадельни обязательно накатать жалобу, и во все инстанции выше.

email главврача не нашла нигде, только телефон, который занят уже 2 часа. В регистратуре сказали, что только лично на прием и опять же сидеть в очереди, поэтому да - написала в вышестоящие инстанции. И ведь *удак этот вел себя так, тк уверен в своей безнаказанности.

[franchi]

они везде оборзели. и в Москве.

меня радуют ортопеды в пк, которые, ведут прием, не то чтобы не осмотрев пациента (в моем случае стопу), но не взглянув ему в лицо и это кандидат наук и это по записи через терапевта. Вот думаю, катать или не катать. только время потеряла. Это при том что нашу пк слили с 7 гкб и послать на ренген, физио и тп раз плюнуть. Мне даже диагноз не озвучили. посоветовали ибупрофен и ванночки.

Стоило придти в 7 кгб с деньгами, тут же осмотр, диагноз, лечение. операция возможно.