Да. 26 апреля с букингом начали решать, сказали 7 рабочих дней. Прошло 6. После праздников опять им позвоню.Сообщение от Kodya
Да. 26 апреля с букингом начали решать, сказали 7 рабочих дней. Прошло 6. После праздников опять им позвоню.
не поверите! до сих пор бодаюсь с ними, деньги еще не вернули.
отель не против вернуть, но постоянно "кормят завтраками"... ((
А букинг что говорит? По идее отель за такое должен с букинга вылететь.
Букинг очень лояльно с ними общается. В мае/июне говорили, что отель попадёт на штрафы, а сейчас мило разговаривают и говорят "надеемся, что скоро вы увидите свои деньги".
От букинга сложно чего то добиться((( общаются они исключительно через почту, отвечают через 3-4 дня, телефон издевается:"если вы не дождались ответа в течение 10 дней!!!, то напишите нам". У нас ситуация с бронированием вообще странная. Забронировали наше море на 2 недели, потом решили ещё 1 добронировать, в другом отеле, оплатили 3600 и через неделю сообщение от букинга, что гостиница сгорела, хозяин пострадал, ищите другой вариант. На вопрос о предоплате- ждите. Ждали-ждали, написала снова, в ответ- шлите скрины. Прислали. Снова- ждите. А самое главное- мы дошли до гостиницы- стоит и работает безо всяких признаков пожара(((. Короче, с букингом я больше связываться не имею желания.
Ура! Мне вернули деньги! Сам букинг! 😊
поздравляю! Но жаль, что так долго...
cyber-umka (29.09.2017)
ура! долго же они мурыжили! но факт, что вернули уже радует!
cyber-umka (29.09.2017)
Я тебя поздравляю!🙂
Если бы не вернули, у меня доверие к букингу было бы подорвано
Хорошо, что все-таки вернули! ))
Ответ с цитатой