АПД: вернули! Было:нужен совет! как вернуть предоплату. букинг

[Kodya]

спасибо! я подожду ответа от них и обращусь к букингу, а то не дождавшись как-то, наверное, неправильно...

Неправильно спать на потолке, одеяло падает.
Букинг платформа, через нее заказ, через нее ж все вопросы

[cyber-umka]

Неправильно спать на потолке, одеяло падает.
Букинг платформа, через нее заказ, через нее ж все вопросы

я общаюсь с отелем через их сервис сообщений, когда отменяла бронь, от букинга пришло письмо, что если у вас есть вопросы по возврату предоплаты, то можете связаться таким образом, вот я и связалась ))

[Kodya]

я общаюсь с отелем через их сервис сообщений, когда отменяла бронь, от букинга пришло письмо, что если у вас есть вопросы по возврату предоплаты, то можете связаться таким образом, вот я и связалась ))

Это понятно. Но раз с первой твоей просьбы отель навстречу не пошел, то все вопросы через Букинг.

[cyber-umka]

Это понятно. Но раз с первой твоей просьбы отель навстречу не пошел, то все вопросы через Букинг.

Да. 26 апреля с букингом начали решать, сказали 7 рабочих дней. Прошло 6. После праздников опять им позвоню.

[cyber-umka]

не поверите! до сих пор бодаюсь с ними, деньги еще не вернули.
отель не против вернуть, но постоянно "кормят завтраками"... ((

[Ана]

не поверите! до сих пор бодаюсь с ними, деньги еще не вернули.
отель не против вернуть, но постоянно "кормят завтраками"... ((

А букинг что говорит? По идее отель за такое должен с букинга вылететь.

[cyber-umka]

А букинг что говорит? По идее отель за такое должен с букинга вылететь.

Букинг очень лояльно с ними общается. В мае/июне говорили, что отель попадёт на штрафы, а сейчас мило разговаривают и говорят "надеемся, что скоро вы увидите свои деньги".