Всем привет!

Очень нужен общественный разум! Или может кто писал/сталкивался с такой ситауйцией.

Сломался телевизор, стоимость телевизора 98 000 р. Стоимость ремонта 36 000 р. Купили телевизор в 2014 году. Гарантия была 1 год. Сдали в официальный сервисный центр 08 февраля 2017 г. Причина поломки не установлена! До сих пор не починили, так как нет заппчасти!!! Хочу написать претензию производителю на замену телевизора так так это существенный недостаток - прошло куча времени! + дорогой ремонт! и неизвестно когда он будет починен.

Это вкратце...

Может есть советы как лучше и грамотней это оформить?

Спасибо!