Уже наверное поздно, но всем, не дай Бог на будущее:
1. Звонок в скорую, они сами в милицию.
2. Звонок по номеру ***mosritual* ru
Это единственная гос организация. Все остальные зарабатывают на вас бабло.
ВСЕХ звонящих, проезжающих, обыввающих телефон - слать в путешествие. Они зарабатывают на вас деньги. Их задача воспользоваться вашим не знанием и состоянием.
3. Назначив встречу с госагентом вы собираете пакет с вещами для захоронения и едите в морг. Там выдают справку о смерти, если с агентом встреча в морге - заказываете гроб, то что в гроб, спец машину, автобус если надо услуги по захоронению или кремации. Тут все зависит от вашего кошелька. Венки можно купить на кладбище, выбор больше, стоят от 1500 до неприличия. При кремации много веков и тем более дорогие венки не берите, придется или хранить где то до захоронения- (не дома же) или сжигать и на захоронение покупать новые.
.оплачтваете услуги морга сумма не маленькая, от 10 до 40 тыс в зависимости от веса тела! Будьте внимательны, в квитанции будет сумма за вынос и перевозку тела. Не видитесь на просьбы оплатить в руки санитарам при выноса тела из дома. Или придется платить дважды - ничего не докажите.
Со справкой о смерти и паспортом умершего надо ехать в мфц. Сделать это может любой человек. Сдают это и получают свидетельство о смерти.
3. Вопрос с местом и способом захоронения- если семейного места нет, не спешите выкладывать бешеные сотни тысяч. Моего папу похоронили в Мамоново ( Беседы, недалеко от МКАД по каширке) за 2 тыс. руб. Просто есть места и местных, москвичей и т.д администрация хоронит так. Но агенты места там продают по 60-80 тыс. Найдите человека способного держать себя в руках и везде узнавайте сами.

По льготам - есть муниципальные похороны. Агенту скажите, что вам такое надо- сделает. Там все самое простое, но вполне достойное( но на сумму около 15тыс рублей) . Тогда после мфц нужно в собес за справкой.
Если человек военный пенсионер, от муниципальных надо отказываться, тогда от военкомата оформляется матпомощь, в 4 пенсии.

Сторонний агент зарабатывает на похоронах около 50 процентов того, во что обошлись похороны.