Закон о защите прав потребителей тебе в помощь
По закону они обязаны продать технически исправный товар. Я бы для начала позвонила и поговорила с ними, в случае их отмазок написала бы официальную претензию и отправила заказным письмом с уведомлением о получении.Дальше ждать офиц ответа и обращаться в суд в случае отказа
Ответ с цитатой