Купили неработающий ноут,что делать?

[Сакура]

можно было не "у них" вскрывать, а сесть на стульчик напротив продавца и вскрыть у себя на коленках.
знаю, что обмена у них нет и сдать товар нельзя, но брак они вроде меняют. для начала надо им позвонить.

[Any]

Мы когда телефон на плеере брали, тоже предпродажную не покупали. Но девочка курьер сама все раскрыла, включила, побегала по экрану и только после этого поставила печать.
Даже если вы брали в магазине - вам должны были ноут включить и показать, что он работает.
Теперь только в сервис сдавать. Звони в магазин и уточняй как это делается.