Это я делала заказ. И до этого у меня был заказ, с которого пошли бонусы( я их не тратила). И с этого заказа должны были пойти бонусы. В сумме у меня немного меньше с двух заказов. Но частью же не расплатишься. А бонусы мне писал лабиринт скоро сгорят.Сообщение от JKate
Про твою книжку ничего не поняла. Разницу моих бонусов и потраченных могу доложить, только куда? На лабиринт или как?)
Я тоже, если честно, не поняла ситуацию.
По телефону мне оператор сказала, что после инвентаризации они со мной свяжутся и привезут недостачу. Ни о каком зачете средств речи не шло. Я сижу , грубо говоря, и жду мои книжки. ТОлько немного упустила ситуацию по срокам, так как в отпуске сейчас.
Но, я никогда не использовала никакие свои бонусы, и понятия не имела, что они начисляются, и не знала, что их можно использовать, как это, видимо, знаешь и делаешь ты, и делают остальные наши форумчанки. И как вообще вы отслеживаете свои бонусы - для меня загадка. Я всегда оформляю заказы свои и делаю оплату без бонусов, так как я не знаю чьи они.
Поэтому сегодня я позвонила им и напомнила о себе, а они мне сказали, что мои деньги вернулись на счет и были оплачены в другой заказ, и в личном кабинете я это и нашла.
ТОесть , если простым языком, то мои 188 рублей вычли тебе из общей суммы твоего заказа, как скидку, ведь для них - все заказы в данном аккаунте - это заказы одного и того же человека.
вот и вся ситуация. я не знаю как в данной ситуации нам с тобой поступить.Ну, точнее, я конечно знаю, что если ты согласишься с ситуацией, то ты могла бы вернуть мне деньги эти на телефон, но я эту тему заводила не из-за "потерянных денег", а чтобы разобраться в этой бонусно-возвратной-зачетной системе нашего общего аккаунта, чтобы или тоже начать ей пользоваться, или наоборот - знать как не пользоваться, чтобы не забрать нечаянно чьи-то деньги там.
Бонусы не так давно появились. После заказа пишет сколько с твоего заказа начислится через какое то время.Я тоже, если честно, не поняла ситуацию.
По телефону мне оператор сказала, что после инвентаризации они со мной свяжутся и привезут недостачу. Ни о каком зачете средств речи не шло. Я сижу , грубо говоря, и жду мои книжки. ТОлько немного упустила ситуацию по срокам, так как в отпуске сейчас.
Но, я никогда не использовала никакие свои бонусы, и понятия не имела, что они начисляются, и не знала, что их можно использовать, как это, видимо, знаешь и делаешь ты, и делают остальные наши форумчанки. И как вообще вы отслеживаете свои бонусы - для меня загадка. Я всегда оформляю заказы свои и делаю оплату без бонусов, так как я не знаю чьи они.
Поэтому сегодня я позвонила им и напомнила о себе, а они мне сказали, что мои деньги вернулись на счет и были оплачены в другой заказ, и в личном кабинете я это и нашла.
ТОесть , если простым языком, то мои 188 рублей вычли тебе из общей суммы твоего заказа, как скидку, ведь для них - все заказы в данном аккаунте - это заказы одного и того же человека.
вот и вся ситуация. я не знаю как в данной ситуации нам с тобой поступить.
Давай скину на карту или телефон. Пиши в личку если хочешь.
Извини меня, не думала просто что это могут быть чьи то деньги, а не бонусы.
А тебе получается привезли не весь товар, а заплатила ты за весь что ли?
У меня кстати с лабиринтом тоже был косяк, брала пособия на класс в 2ух частях, а привезли одну часть только в два раза больше. Оформили браком, я им звонила и они мне сделали перезаказ тех книжек и доп скидку (по которой я брала, но которая больше не действовала, когда я получала неправильный заказ).
А какая скидка у вас в общем лабиринте? И что мешает иметь свой личный кабинет? Это же такой гимор... у меня свои 15%
Вот я тоже почитала и порадовалась, что у меня свои 15%...
Но возможно на общем больше скидка...
мне казалось, 15 там самый максимум..
я тоже свои 15 набрала за полдекрета)
нет,больше 15% не бывает, ну только ко дню рождения 17%. У них раньше при регистрации сразу 11% давали и ты быстро набирал 15%, сейчас дают 5%.
моему эккаунту 8 лет и 75 заказов на сумму 130 тыс. и все те же 15% (мы с коллегами часто объединяемся для заказов, родственница из другого города пользуется моим эккаунтом).
Да, я отдала курьеру сразу деньги, он не стал ждать проверки заказа, так как заказ большой был.
Я пока его разобрала-минут 40 прошло. И потом обнаружила что нет одного пособия. Я им сразу позвонила и они сказали, что 2-3 недели на инвентаризацию и потом позвонят.
А то что они молча вернули деньги на счет-я и не знала даже
Ответ с цитатой