Я в мае переводила, позвонила по телефону, проверили данные ребенка по базе, записали в нужный сад( у нас еще и прописки там не было), через 2 дня пришло письмо, что можно приносить документы. Могу завтра на работе телефон поискать, только напомни сообщением в личку