Цитата Сообщение от mimi_doll Посмотреть сообщение
А у магазина есть сайт? В детском мире, например, легко меняют, но и в правилах на сайте у них это написано, что можно при наличии размера в течение 30 дней обмен совершить.

Но я не помню, как они это оформляют. Мне кажется Не через возврат. Хотя на моей работе в магазинах (ТНП) точно инструкция была, что обмен не в день покупки только через возврат. И чисто теоретически скидку может директор и вручную ввести при оформлении нового товара.
сайт есть, но обмен не через возврат - это нарушение закона, так что инструкция тут бессильна (должна быть бессильна). Размер есть, проверили и для меня зарезервировали.