Неделя скидок на ДедМороз.ру

[Мышоночек]

С их сайта телефон...

[Шулка]

А это нормально что у них телефон не отвечает постоянно?
У меня скидку в корзине применилась только к леденцам, а цена видеописьма осталась прежней. Звоню им третий день, телефон либо отключен, либо не берут.

Я сама им не звонила. Они отзвонились после заказа с этого номера +7 (495) 107-02-61

[Kukla]

А это нормально что у них телефон не отвечает постоянно?
У меня скидку в корзине применилась только к леденцам, а цена видеописьма осталась прежней. Звоню им третий день, телефон либо отключен, либо не берут.

Удалось ли дозвониться? У меня тоже видеописьмо без скидки, но на именные шары и леденцы скидка действует. Наверное, на самое ходовое решили не давать скидок

[Лукавая]

Удалось ли дозвониться? У меня тоже видеописьмо без скидки, но на именные шары и леденцы скидка действует. Наверное, на самое ходовое решили не давать скидок

нет. думаю у них глючит что-то. Если свяжетесь, они пересчитают обязательно.
А на почту им писали? zakaz@dedmoroz.ru

[Kukla]

так теперь и самовывозом нельзя забрать... только пункты самовывоза СДЭК
и по оплате только предоплата картой или через банк. Причем, в условиях написано, что если самовывоз из московского пунтка СДЭК, то можно наличными, но по факту не дает такой опции выбрать

[Мышоночек]

Я дозвонилась по телефону, который девочки выложили выше! Первый раз сказали, угу, и ничего не пересчитали. Сегодня я прям на телефоне висела, чтобы при мне пересчитали и тогда в кабинете сумма изменилась.

[Kukla]

я заказала, написала менеджеру (они в заказе указывают, кто ведет заказ и почту дают), уже 5 часов прошло, ни ответа/ни привета

[Лукавая]

следует признать, что их организация с каждым годом портится...

[nata314]

так теперь и самовывозом нельзя забрать... только пункты самовывоза СДЭК
и по оплате только предоплата картой или через банк. Причем, в условиях написано, что если самовывоз из московского пунтка СДЭК, то можно наличными, но по факту не дает такой опции выбрать

Это неудобно
Я в прошлый раз проверяла шарики в пункте самовывоза и вместо "с новым годом, дедушка Женя", мне положили "с новым годом, Светочка" )) Я не знаю никакую Светочку)) Они прямо при мне перерисовали шар.

[Kukla]

Это неудобно
Я в прошлый раз проверяла шарики в пункте самовывоза и вместо "с новым годом, дедушка Женя", мне положили "с новым годом, Светочка" )) Я не знаю никакую Светочку)) Они прямо при мне перерисовали шар.

воот поэтому и хотела самовывоз и оплату наличными.... так и не ответили, буду дозваниваться завтра