+ Ответить в теме
Страница 1 из 3 1 2 3 >>
Показано с 1 по 10 из 22

Тема: Куда жаловаться на действия/бездействия УК?

  1. #1
    Мальвина offline СуперСтар Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future
    Регистрация
    10.10.2009
    Сообщений
    17,735

    Куда жаловаться на действия/бездействия УК?

    Ситуация следующая. Я пропустила один месяц подачи сведений по счетчикам воды. Подаю на пгу. Соответственно, в следующий месяц я уже не смогла подать сведения удаленно, надо было идти в мфц, а идти мне было некогда и вообще мы уезжали на лето и т.д. и т.п. Начали мне выставлять воду вместо 10 кубов 100!!! соответственно платежка стала в 3 три раза больше. В сентябре я все-таки до них дошла, однако сказали, что ещё и сентябрь и октябрь будут все равно выставлять по 100 кубов, у них так программа работает, а в ноябре все пересчитают. Ноябрь случился, однако никакого пересчета нет. Я им позвонила по телефону выяснить, что происходит. На что получаю ответ, а все нормально, вы сами виноваты, типа сведения не подавали. Теперь оплачивайте 100 кубов ежемесячно. Ничего пересчитывать они не будут. Спрашиваю основания. Основания меня послали в 354 постановление правительства. Типа оно новое, теперь так. Хотя именно такая ситуация у меня далеко не первый раз. Всегда пересчитывали.

    В 354 постановление я, конечно, сходила. И конечно нашла там все пункты, что управляющая должна была сама прийти и снять счетчики, если я не подаю сведения. В случае, если мы не пускаем в квартиру, то должен быть составлен протокол. Ничего такого не было и близко.

    Я предприму одну попытку вызвать их, пусть проверяют показания и делают пересчет квартплаты в соответствии с фактическим потреблением воды. Но боюсь, что меня не услышат. Сегодня, когда я разговаривала по телефону, мне отвечали какие-то пьяные голоса, совершенно не по делу и нелогично.

    Куда бежать жаловаться?

    к слову, показания счетчиков э/э я тоже не подаю. Каждые полгода приходит дядечка или тетечка из Мосэнерго сама списывает показания и делают перерасчёт в соответствии с фактически потребленной э/э. Именно такой порядок прописан в этом 354 постановлении.

    Когда снимали квартиру, к нам приходили также каждые полгода сверять счетчики воды из ук жилищник. А тут бред какой-то. Только этот бред мне выставил необоснованно на 40000 р. не потреблённой воды.
    =======

  2. #2
    Аватар для Багира
    Багира offline Я убиваю на форуме время Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough
    Регистрация
    24.08.2005
    Сообщений
    4,821
    Претензию в ук о перерасчете комм.услуг.
    Жалобу в гжи.
    Еще дополню. Внимательно перечитать все постановление.! Сроки, поверочные интервалы, наличие счетчиков.
    Последний раз редактировалось Багира; 12.12.2017 в 12:58.
    =======


  3. Пользователь сказал cпасибо:

    Мальвина (12.12.2017)

  4. #3
    Мальвина offline СуперСтар Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future
    Регистрация
    10.10.2009
    Сообщений
    17,735
    Цитата Сообщение от Багира Посмотреть сообщение
    Еще дополню. Внимательно перечитать все постановление.! Сроки, поверочные интервалы, наличие счетчиков.
    на что обратить внимание?

    счетчики есть, в норме. Какие сроки? Оказывается они летом приходили и переписывали счетчики, я не в курсе, мне мама сказала. Однако это почему-то не послужило для корректного расчета, как это сказано в п.61, например.
    =======

  5. #4
    Haley offline Banned Haley is a name known to all Haley is a name known to all Haley is a name known to all Haley is a name known to all Haley is a name known to all Haley is a name known to all
    Регистрация
    21.10.2006
    Сообщений
    10,691
    Странно, я вообще раз в три месяца подаю, не надо мне никуда ходить, просто если более, чем три месяца не подавать, нужно поверку делать. Причем в обеих квартирах так.

    Вот что написано на сайте мос.ру:

    "Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в Центр госуслуг/ГКУ ИС Вашего района;
    Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде;"
    Последний раз редактировалось Haley; 13.12.2017 в 08:41.

  6. #5
    Мальвина offline СуперСтар Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future
    Регистрация
    10.10.2009
    Сообщений
    17,735
    Цитата Сообщение от Haley Посмотреть сообщение
    Странно, я вообще раз в три месяца подаю, не надо мне никуда ходить, просто если более, чем три месяца не подавать, нужно поверку делать. Причем в обеих квартирах так.

    Вот что написано на сайте мос.ру:

    "Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в Центр госуслуг/ГКУ ИС Вашего района;
    Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде;"
    поверку надо делать тогда, когда закончится срок работы счетчиков, а это для холодной воды один раз в шесть лет и для горячей один раз в четыре года. Поверка с подачей показаний никак не связана. В том то и вопрос, что УК отказывается пересчитывать те 400 кубов воды. Сейчас они стали просто выставлять квитанции с текущем потреблением воды, а на те периоды типа забили и никакого перерасчета делать не хотят.

    Мне тоже странно, потому что я могу забыть и забывала, скажем, в предыдущие годы подавать. И никогда не было проблем, всегда было все нормально. А тут просто фигня и ук считает себя правой.
    =======

  7. #6
    Аватар для Ана
    Ана offline СуперСтар Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute
    Регистрация
    05.10.2006
    Сообщений
    36,949
    По существу не подскажу, но какие ж козлы!!

  8. #7
    Аватар для евже
    евже offline СуперСтар евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future евже has a brilliant future
    Регистрация
    20.10.2005
    Сообщений
    41,164
    Цитата Сообщение от Мальвина Посмотреть сообщение
    поверку надо делать тогда, когда закончится срок работы счетчиков, а это для холодной воды один раз в шесть лет и для горячей один раз в четыре года. Поверка с подачей показаний никак не связана. В том то и вопрос, что УК отказывается пересчитывать те 400 кубов воды. Сейчас они стали просто выставлять квитанции с текущем потреблением воды, а на те периоды типа забили и никакого перерасчета делать не хотят.

    Мне тоже странно, потому что я могу забыть и забывала, скажем, в предыдущие годы подавать. И никогда не было проблем, всегда было все нормально. А тут просто фигня и ук считает себя правой.
    Вот ерунда какая... я иногда пропускаю месяц, но подаю так же на портале. Месяц точно можно пропустить.
    =======
    я не хотела вас обидеть
    случайно просто повезло (с)




  9. #8
    Аватар для ЮЛ
    ЮЛ offline Супер ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of ЮЛ has much to be proud of
    Регистрация
    13.11.2006
    Сообщений
    6,836
    Отец с этим же столкнулся. Только он показания не через инет всегда подавал, а сам носл, на какой-то период вот забыл и тоже баснословные суммы насчитали. В итоге ходил к начальнице МФЦ, по его словам, она вручную в программе исправляла данные. Теперь год наверно не будут за воду ничего платить. Но его словам относительно исправлений я на 100% доверять не могу, в силу возраста может и не понимать нюансы В любом случае пересчета он добился через поход к руководству.

  10. #9
    Мальвина offline СуперСтар Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future Мальвина has a brilliant future
    Регистрация
    10.10.2009
    Сообщений
    17,735
    Цитата Сообщение от Ана Посмотреть сообщение
    По существу не подскажу, но какие ж козлы!!
    козлы не то слово, причем по телефону они мне бухими голосами объясняли, что у них все по закону!!! Я, конечно, их закон открыла и ознакомилась. А по существу больше со мной никто не захотел разговаривать.
    =======

  11. #10
    котька offline СуперСтар котька is a splendid one to behold котька is a splendid one to behold котька is a splendid one to behold котька is a splendid one to behold котька is a splendid one to behold котька is a splendid one to behold котька is a splendid one to behold
    Регистрация
    25.05.2006
    Сообщений
    5,735
    блин, тоже надо сходить. Давно не подавала и мне теперь по 12 тыс в мес платежки присылают
    =======

+ Ответить в теме
Страница 1 из 3 1 2 3 >>