Кошмар, какая жесть.
Ну неужели нельзя сразу всем исправить эту ошибку. А нужно ждать пока человек сам это выяснит, придет и напишет заявку?
Ведь должны же быть резервные копии и по ним определить где произошел сбой... и соответственно потратить время и исправить свой косяк!
Плевать потому что на людей. И все эти сервисы пишут абы как . У меня ощущения что каких то студентов нанимают, лишь бы бюджет разработать. Я столкнулась впервые с этим бредом, когда ребенка в другой сад хотела перевести (мы переехали). И там просто не было функции "изменить". Можно было только создать заявку в стиле "хочу в садик". или удалить и создать заново. И тогда естественно очередь вся терялась и становишься в самый конец.