там есть функция продления защиты. Нажми, продли. Пока не забыла.
Шанс есть. Это вопросы к нашей почте, а у нас бардак, конечно. тем более после НГ.
Еще на сайте почта.ру по-моему есть опция "поиск почтового отправления". https://www.pochta.ru/support/claims.../lost-sendings