Вообще объяснять нормальность запроса отката тем, что "за студию же платите" - смешно. Ну тогда создавайте студийные условия - и я подумаю.
Формально администрация мало что правильно говорит и мало в чем разбирается. К примеру, что услуги по фотосъемке не подлежат лицензированию. О том, что договора могут заключаться как в письменной так и в устной форме. И не только между зарегистрированными лицами, но и простыми гражданами.
Сад от нас ничего не просил. Только договор на услуги и все.