У нас недавно такое же было, тоже люди жаловались.
Но вроде бы люди говорили, что компания не обязана давать человеку тот отпуск, который он просит. Человек в своем графике лишь пожелания высказывает.

Если все, например, летом захотят, а работать летом кому-то надо, значит кому-то откажут.