Гребаная страна посредников. Из-за вот этой сраной манеры делать все через 10 рук и в каждые руки по копеечке чтоб по дороге осело, очень много неэффективностей и вот таких проблем случается. Поэтому хочешь сделать хорошо что то важное - сделай это сам. Но у вас я понимаю не тот случай.

А по ситуации - у тебя абсолютно нормальная реакция. Потому что они реально скозлили. Я бы тоже была ооочень злая на твоем месте, вынесла бы агентству все мозги. Ну это женская эмоциональность Даш. Я себя все время бью по рукам, чтоб не наговорить людям лишнего, остаться в рамках какого-то конструктива. Но это если я вижу что люди стараются работают, просто произошел форс мажор. Потому что чаще всего это именно так - со стороны клиента кажется что все идиоты, а со стороны исполнителя у него веские причины, почему так произошло. Конечно лучше всего здесь помогает личная беседа с глазу на глаз. Но это конечно не всегда возможно.