В здание торгового центра не было постоянного доступа к эвакуационным выходом, сообщила директор «Зимней вишни» Юлия Богданова. Сотрудники могли воспользоваться ими только лишь в случае пожарной сигнализации — тогда двери открывались автоматически, но в день трагедии она не сработала.