Прямо кошмары какие-то.. и с аварией и со списанием денег. Я бы добилась возврата. Попытка в любом случае не пытка.
Яндексом пользуемся очень редко и никогда не пользуемся тарифом эконом. Вообще в 90% заказываем вилли. Лучшее такси на данный момент, не только в Мск, но и в Питере, и в Сочи.
Я раз 5 ездила с мужем в такси (он часто ездит) - после этих поездок у меня желание на месяц отбивает точно!
Везут пассажиров как мешки с картошкой, один раз печка зимой не работала (чучмек не знал как ее включить) - приехала отогревалась на работе.
Кошмар!
2 раза заказывала детское такси - ещё хуже!
Один раз водитель всю дорогу показывал фото и видео своей внучки (никакой безопасности не соблюдалось), второй раз руль трясло как в тракторе - была нарушена балансировка колёс, тоже водитель совсем не внимательная (женщина) была в поездке - чуть не притерлись с грузовиком, если бы я уже не обратила ее внимание!
Для меня такси - это если только я присмерти лежу, и не могу детей сама отвезти/привезти.
Или для себя - только в крайнем случае.