у врачей внимание не всегда признак квалификации.. Часто бывает наоборот. Если врачу на пациента пофиг, а очередь к нему километровая, значит это мегаврач. Просто у него ни сил ни желания гладить по головке. А те, кто гладят, могут иметь километровую очередь пациентов, но не за то, что они хорошие врачи, а за то, что гладят хорошо. Потому что иначе им при их посредственной квалификации не получить пациентов.
Это я абстрактно... про конкретные ситуации, понятно, ничего не знаю. Просто с мило общающимися врачами надо быть внимательным.