А ты сама не звонила сопровождающим? Может с ними лично поговорить, а не через других родителей (я по чату не поняла, кто именно звонил). Вообще если бы я так отправила ребёнка, то в чате бы тоже успокаивала, но все равно бы переживала. Это такая манера самоуспокоения, мол «все хорошо будет».