+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5

Тема: А мне посоветуйте, как наказать фирму по починке техники!

  1. #1
    Аватар для Чихиро
    Чихиро offline СуперСтар Чихиро 150 Чихиро 150 Чихиро 150
    Регистрация
    18.03.2008
    Сообщений
    3,478

    А мне посоветуйте, как наказать фирму по починке техники!

    У нас сломался холодильник. Я чего-то растерялась кого звать и толтко вспомнила, чтонам все время опускаютв почовый ящик рекламу фирмы Айсберг. Решила туда позвонить. Пришел мастер в тот же день. Весь холодильник обсмотрел и вердикт: все системы работают, я не знаю, что может быть! Возможно сбились какие-то настройки датчика, но это я проверить не могу сейчас, т.к. холодильник уже не имеет нужной температуры, надо его заново включить, чтобы он охладился, тогда можно будет проверить датчики. Возможно! Они не работают, а может и нет...
    Взял за диагностиеу 2200 и со словами, если не заработает, вызывайте меня еще ушел...
    Я в шоке! За что взял деньги не понятно...
    Ладно, в надежде, что вдруг он сам заработает, наблюдаем... 2 дня прошло, холодильниа так и не охлаждает...
    Решила вызвать из сервисного центра Либхер. Пришел, с порога сразу увидел в чем дело! Датчики тут не при чем. Трубки охлаждения разгерметизировались, газ вышел, даже задняя стенка вспучилась. И это сразу видно!
    За диагностику денег не взял, все починил.

    Как наказать Айсберг?
    =======

  2. #2
    Аватар для Багира
    Багира offline Я убиваю на форуме время Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough
    Регистрация
    24.08.2005
    Сообщений
    4,821
    Ну так нужно понимать, что подписывали мастеру, какие акты/договор он привозил, квитанция на что выписана...
    =======


  3. #3
    Аватар для Чихиро
    Чихиро offline СуперСтар Чихиро 150 Чихиро 150 Чихиро 150
    Регистрация
    18.03.2008
    Сообщений
    3,478
    Цитата Сообщение от Багира Посмотреть сообщение
    Ну так нужно понимать, что подписывали мастеру, какие акты/договор он привозил, квитанция на что выписана...
    Акты никакие, на чеке написано за диагностику. Но диакностика проведена не правильно! Он еще и сломал какое-то крепление пластмассовое, когда обратно его собирал
    =======

  4. #4
    Аватар для Натя
    Натя offline СуперСтар Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of Натя has much to be proud of
    Регистрация
    31.05.2006
    Сообщений
    13,077
    Позвони им, опиши кратко ситуацию (пришёл, не смог найти поломку, денег взял). Я думаю, должны все вернуть, т.к иначе можно всем бездарей присылать и просто денюжки собирать. Возможно, придётся отправить им акты диагностики обеих фирм, чтобы они видели, что его предположение о неработающих датчиках точно не верно и проблему он должен был сразу увидеть, если обладает достаточными для работы знаниями по диагностике поломок холодильников.
    =======

  5. #5
    Аватар для Багира
    Багира offline Я убиваю на форуме время Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough Багира is a jewel in the rough
    Регистрация
    24.08.2005
    Сообщений
    4,821
    Тогда , если после звонка ситуация не разрешится, написать им претензию.
    =======


+ Ответить в теме

Комбинированный просмотр