вообще конечно врачи должны учиться психологии общению с пациентом...
Больше всего мне нравится, когда тебе инфы ноль, что то там пишет на бумаге и в компе, карту на руки нигде не дают. Все приходиться вытягивать... Еще часто интернет ругают, вот пошли наглые пациенты, каждое назначение выверяют по интернету.