Сообщение от Нино Да я все понимаю, Ян. Но пока вот так. Надо дать книги ему. Пусть читает. Хуже не будет) Может что посоветуем ему? Поняла тебя Юль) но я тогда сама постою- послушаю) книг таких не читала, а иногда думаю, что и мне было бы полезно))
Поспрашивала людей, назвали еще книгу «Как говорить с кем угодно о чём угодно» Автора не знаю
Нино (17.05.2018)
Как эта книга называется.... «создавая счастье»... там про создание империи Zappos . И про коммуникацию и про сервисному и очень простым и захватывающим языком.