Так это вопрос к "суду", а не к "жалобщику".
Если суд (то есть департамент образования) дает за такие вещи "пожизненный срок", видимо он не считает данное хулиганство мелким.
Здесь жалобщик выполняет роль суда, именно он выбрал вариант писать жалобу, а не договариваться.