а они написали, за что именно штраф?
свои комиссии за оплату рентовки и правда дерут нехилые, они типа плюсуют "техническую работу" по разбору доков - кто когда ездил, кому написать и тд
Просто молча списать с твоей карты не имеют права, т.к. ты в таком случае можешь через свой банк опротестовать, поэтому и пишут письма, но обычно или прикладывают скан штрафа или реквизиты для оплаты