ну да.
еще, конечно, надо различать, кто и для чего на тебя наезжает.
вот этот момент мы не до конца отработали, но попробую уже сама. Там была "работа с возражениями", "трудный разговор" и "противодействие манипулятору".
Вот этот позитив - это противодействие манипулятору, который пытается вышибить у тебя почву из под ног, с тем чтобы было легче тобой манипулировать.
А работа с возражениями проще. Нас учили мысленно произносить фразу "<Имя> имеет право на свое мнение". Причем тоже тренер наблюдала, с каким выражением лица мы произносим эту фразу. По ее словам, произнесение этой фразы (мысленное) позволяет быстро сбросить эмоции на сказанное. Тоже тренировались в парах. Партнер кидал фразу в духе "твоя работа - фуфло", а надо было не среагировать на нее эмоционально (было видно, как у человека приподнималась бровь на "фуфло") Хотя понятно что ситуация игровая). Надо было успеть произнести сначала вслух, а потом мысленно, фразу "<Имя> имеет право на свое мнение". Тоже надо тренироваться на телефоне
))
Но разница между лекцией и тренингом как раз в том, что тебе я рассказываю, и, возможно, ты подумаешь "интересная идея", и вскоре забудешь. А я уже не забуду, потому что я попробовала, продумала, поняла что нужно, все отработала. Осталось только автоматизировать. И даже продуманы ситуации, на которых все это надо автоматизировать. Все это мне пришлось проделать на тренинге.
Мы там записывали и позитивные образы, - минут 10 генерили их, каждый для себя. Потом тренировались их вызывать. В этот момент я их поменяла, поняла что не совсем то выбрала. Потом мы записывали обидные для себя фразы, тоже для упражнения... Мы их записали и выдали партнеру. И он нам их бросал. То есть каждый слышал именно те фразы, которые цепляют его. И выяснилось, что всех цепляет разное. Парень-коллега, например, записал себе фразы "ты все делаешь не так, ты вечно все портишь!". И почему-то я прямо услышала, что эту фразу произносит его девушка/жена))
А у девушки с тренинга были фразы явно из репертуара ее парня... а у меня были фразы в основном каких-то внешних авторитетов. Муж меня не сильно цепляет, судя по всему))
И позитивные для себя фразы тоже мы записывали.. И их потом наш напарник нам произносил. В утешение за негатив)) Тренинг был весьма нестрессовый
)) Может это плюс, может минус. Как сказала тренер, "я не психотерапевт, я вас потом из стрессового состояния вытащить не смогу, поэтому я вас туда и не буду вгонять.. надо только одно сложное упражнение проделать, но это уж совсем надо, но вы щадите друг друга". В общем, она за мир во всем мире
)) Наверное потому что женщина.
Ана (04.08.2018)
Вот, кстати, мысль. Если у парня устойчивая психика, стоит идти на жесткие тренинги к мужчинам. А если он не очень устойчив, вероятно надо выбирать тренера-женщину. Эффект будет меньше, но безопаснее.
А девушке не сильно уверенной в себе тоже лучше идти к женщине. Потому что мужчины на тренингах часто требуют мужского, что женщине выполнить сложно по ряду причин.
Не, я не оспариваю пользу тренингов как вида обучения. Я просто в контексте ситуации автора усомнилась...
Спасибо Тань, очень интересно рассказала про ваш тренинг! И знаешь, я это себе возьму как идею и буду пропихивать нашему эйчару, чтоб нашим что-то такое сделали. А материал у них наверняка есть, я уверена с филд форсом они подобное проводят. А надо и офисным тоже. Прям полезно будет.
Насчет работы с возражениями, продумала свои обидные фразы, попыталась мысленно смоделировать ситуации. Но что-то в уме фраза "Х имеет право на свое мнение" слабо успокаивает)) а потом пришел муж, сказал свое коронное, я быстренько про себя "имеет право", и...тоже как-то не чувствуется облегчения) право то на мнение он имеет, но оно же в корне неверное))) мне кажется эта фраза лучше сработает на работе, там тот факт, что каждый смотрит со своей колокольни, как-то проще принимается, чем дома после дцати лет совместной жизни))
Ты знаешь, это нам сильно повезло с тренером. Она из тех редких людей, которые вкладывают в работу душу, живут этим, и, как следствие, имеет возможность выбирать работу. То есть, как я понимаю, она сейчас у нас немного поработает, уйдет, и будет дома. Если ей предложат что-то интересное, тоже может поработает. Она пытается минимизировать свое рабочее время.
Была я на других тренингах на работе - совсем не тот эффект. Как она сказала, "я эти методики разыскивала"... а большинство будут по готовой книжке. Я же тоже пыталась найти эти методики, у меня не получилось. Надо было перелопатить много информации.
Фраза "имеет право на свое мнение" - это работа с возражениями, когда человек хочет понять, но что-то его не устраивает. Она обсуждалась в контексте презентации, когда человек высказывает сомнение в качестве продукта. Наши обидные фразы - это про манипулятора. И мы их отрабатывали на позитивном образе, а не на "имеет право". Разного уровня защита.
А еще были трудные разговоры.
Таня, а сайт есть у тех, кто ведет у вас тренинги?
это одна конкретная тренер. не тренинговая компания. И у нее весьма узкая специализация.
Вот здесь я ее в интернете нашла, первая в списке:
http://misis.ru/university/news/misc/2015-02/2475/
http://www.kwadrat.by/trainer?trainer_id=38
https://www.facebook.com/edu.iace/posts/793653947350176
вот еще про нее:
бизнес-тренер, психолог, руководитель образовательного Проекта «Школа лидерства», автор учебного фильма «Продажи на 300%», автор свыше 30 статей и публикаций, автор бизнес проектов в рамках "Глобального договора ООН о социальной ответственности бизнеса", ведущая мастер классов по лидерству для молодежных программ ЮНЕСКО
Loolly-Roory (05.08.2018)
Вот, кстати, вместо тренингов как таковых можно рассмотреть вариант бизнес-образования. Есть курсы от 3 месяцев и до пары лет, где помимо напускной уверенности в себе дают знания до реальной уверенности, в качестве преподавателей в том числе выступают эти бизнес-тренеры и психологи, дающие соответствующие знания и помогающие разобраться в себе. Плюс за относительно длительный срок появляется внутренняя мотивация к развитию, а не внешний быстрозатухающий пинок. Сейчас самое время поискать, т.к многие программы осенью как раз начинаются, я во многих университетах подобные видела.
Loolly-Roory (05.08.2018)