Я покупала на сайте Эрмитажа сильно заранее - туда мало экскурсий и их очень быстро разбирают . Нужен ещё обязательно входной билет в Эрмитаж- тоже там же брала. Заходили со входа возле Атлантов ( электронные билеты в холле меняются на настоящие)