Достал Мосэнергсбыт.

[VictoriaHaki]

Всем добрый вечер!
Эта организация постоянно мне звонит (робот) и присылает смс, что у меня есть задолжность за электричество. Это при том, что я лично не оплачиваю свет. У меня в собственности нет квартиры или дома, я нигде не регистрировалась как плательщик. Там, где я прописана, оплачивают родители.
Звонки пошли в этом году. Пробовала звонить в эту организацию - дохлый номер. Звонки сбрасываются.
С чего они мне вообще звонят? Как выйти на них, чтобы выяснить, что за задолжность?
Кому-то еще названивают?

[VictoriaHaki]

В смс указывают номер ЛС.

[Buna]

Спокойно дозвониваюсь, когда возникают вопросы.
Видимо при регистрации кто-то неверно указал свой номер.
Ты по какому номеру звонишь?

[Верунчик]

Я несколько раз им звонила, легко дозванивалась... Номер ЛС указан верно?

[VictoriaHaki]

Я звонила по 8 800 550 00 55, 8 499 550 9 550
Робот отвечает, что все операторы заняты, вы можете продиктовать показания счетчика (что-то в этом духе), затем пауза и отключается.
Как вы дозванивались? По каким номерам?

[VictoriaHaki]

Я несколько раз им звонила, легко дозванивалась... Номер ЛС указан верно?

Я не знаю. Плачу же не я. Это надо у родителей узнавать. Они в отъезде.

[Лукавая]

вот тут график загруженности центра. http://www.mosenergosbyt.ru/website/...ame%3aMP035677
Попробуй позвонить в другое время

[VictoriaHaki]

Спасибо! Буду их штурмовать. Хотя я звонила после 17 ч...

[Багира]

Мосэнерго-это вообще трындец...непробиваемая стена. Мне нужна была повторная опломбировка счетчика. Дистанционно оплатить нельзя,пришлось ехать на противоположный конец Мск буквально на 5 минут,там терминал не работал,оператор оплатил,сказал в теч7 дней ждать мастера, потом выяснилось,что деньги он перевел не за ту услугу, мастера естественно нет, опять ехать. Я приехала и разнесла офис....накатала жалобу,принесли извинения....уйма портаченного впустую времени.

[Mimosa]

Мосэнерго-это вообще трындец...непробиваемая стена. Мне нужна была повторная опломбировка счетчика. Дистанционно оплатить нельзя,пришлось ехать на противоположный конец Мск буквально на 5 минут,там терминал не работал,оператор оплатил,сказал в теч7 дней ждать мастера, потом выяснилось,что деньги он перевел не за ту услугу, мастера естественно нет, опять ехать. Я приехала и разнесла офис....накатала жалобу,принесли извинения....уйма портаченного впустую времени.

Вообще странно как, мне нужно было новый счетчик поставить, я им позвонила, они выставили счет, прислали на эл.почту, оплатила счет онлайн, отправила им квитанцию. Через неделю мастер позвонил и счетчик поменял. Никаких проблем, время потрачено прям самый минимум. Удивлена.