я тоже иду на уступки нашим жильцам ( и даже лампочки впрок закуплены и лежат у них в ящике), сломалась стиралка - я нашла в инете в магазине, попросила все заказать и оплатить, вычесть просто в след месяце. Шкаф тоже заменила - но опять, указала в Хоф на выбор два шкафа. Но они ответственные, и платят во время, и дома чисто. Кварплату можно поднять, если на рынок смотреть, но не умею я )) . Вот думала съедут - тогда дороже выставлю, а они все лето искали квартиру,чтобы купить, в итоге плюнули и сказали у нас будут жить )