Сообщение от Лукавая мфц я знаю где. куда там идти, с каким вопросом? какие тайные слова произнести, чтобы за один раз разобрались? Возьми выписку в банке по счету, выдели свои платежи - чтоб сразу показать в МФЦ или управляющей компании. В идеале выписку за три года.