+ Ответить в теме
Страница 1 из 7 1 2 3 ... >>
Показано с 1 по 10 из 150

Тема: как следует реагировать? (работа)

  1. #1
    yasya00 offline СуперСтар yasya00 is just really nice yasya00 is just really nice yasya00 is just really nice yasya00 is just really nice
    Регистрация
    21.03.2007
    Сообщений
    5,688
    Начни называть её "деточка".
    Если не можешь так, то по имени в уменьшительно-ласкательной форме, как ребёнка: Светочка, Валечка, Мариночка.
    =======

  2. #2
    Лукавая offline Administrator Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute
    Регистрация
    18.09.2017
    Сообщений
    13,075
    Цитата Сообщение от yasya00 Посмотреть сообщение
    Начни называть её "деточка".
    Если не можешь так, то по имени в уменьшительно-ласкательной форме, как ребёнка: Светочка, Валечка, Мариночка.
    и? это будет явновыраженное хамство, она взбрыкнет. каким образом это заставит ее сменить тон?

  3. #3
    Аватар для Ана
    Ана offline СуперСтар Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute Ана has a reputation beyond repute
    Регистрация
    05.10.2006
    Сообщений
    36,949
    Начальник сказал тебе не обращать внимания на тон этой сотрудницы. В каком контексте он это сказал - ты ему обозначала, что тебя это коробит? Или просто к слову пришлось, а ты ему на нее не жаловалась?
    Если первое, то он на тебя пытается спихнуть свою работу. Не давай ему это сделать. Скажи что просишь его поговорить с ней об изменении тона общения на более вежливый. Это часть его работы как руководителя - грамотно вписывать новых сотрудников в атмосферу коллектива, "обтесывать" их где нужно. И не думай, что он мужик, а это "бабские разборки". Ничего подобного, "борзые" новички вызывают раздражение во всех коллективах, и везде с их "лечением" прежде всего идут к их руководителю/наставнику.
    Если второе, то пойди и пожалуйся и попроси поговорить с ней.

    Если начальник говняшка и таки заломается делать свою работу, то останется только самой действовать. Но конкретный рецепт выписать тебе онлайн мы не сможем(( Тут единственный путь - тыкаться и пробовать, что подействует на конкретную персону. Тон заставляет менять методичное и упорное обозначение своих правил. Инструментарий же обозначения правил у всех разный, и реагируют разные люди по-разному на разные инструменты.

    Если позволяет климат в коллективе, можно начать с вежливо-шутливых указаний, например: у меня принято говорить спасибо/а спасибо?/а пожалуйста?/я гораздо лучше помогаю при ласковом обращении и т.д. (тон без наезда, именно веселый и шутливый, с улыбкой), либо: не нужно на меня кричать/я понимаю, что мы все раздражены ситуацией, но давай сейчас понизим тон/выдохнем и попробуем продолжить конструктивно. Если человек не воспринимает, можно при случае один на один сказать серьезно - Дуся, нам с тобой вместе работать, давай сделаем этот процесс максимально обоюдно приятным. В моем восприятии твой стиль общения сейчас выглядит немного агрессивным. От меня проще всего получать помощь и сотрудничество, когда со мной говорят вежливо, обращаются с пожалуйста, благодарят со спасибо. Я понимаю, что ты ничего такого не имела ввиду (это важно - подчеркнуть презумпцию ее невиновности), но на эмоциональном уровне это создает дискомфорт, а зачем нам лишний дискомфорт в месте, где мы проводим по 9 часов в сутки? У нас и так говна от заказчиков хватает. Возможно ты волнуешься о своем статусе и авторитете в новом колективе, но на мой взгляд у тебя пока все хорошо, коллеги тебя вполне уважают (тут ты ставишь себя на позицию старшего товарища и пытаешься быть покровительственной).
    То есть сначала важно убедиться, что ты до человека донесла свои правила. Если и после этого человек их игнорирует, то можно подключать игнор некорректного поведения и поощрение корректного - если забыла пожалуйста, придется ей попросить еще раз, или два. Если не забыла - получает ответ быстро.

  4. Пользователь сказал cпасибо:

    Kristi5 (17.12.2018)

  5. #4
    HelenHenson! offline Blizzard7,Алёнка!Это Я! HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of
    Регистрация
    25.11.2009
    Сообщений
    11,652
    Цитата Сообщение от Ана Посмотреть сообщение

    Тон заставляет менять методичное и упорное обозначение своих правил. Инструментарий же обозначения правил у всех разный, и реагируют разные люди по-разному на разные инструменты.

    Если позволяет климат в коллективе, можно начать с вежливо-шутливых указаний, например: у меня принято говорить спасибо/а спасибо?/а пожалуйста?/я гораздо лучше помогаю при ласковом обращении и т.д. (тон без наезда, именно веселый и шутливый, с улыбкой), либо: не нужно на меня кричать/я понимаю, что мы все раздражены ситуацией, но давай сейчас понизим тон/выдохнем и попробуем продолжить конструктивно. Если человек не воспринимает, можно при случае один на один сказать серьезно - Дуся, нам с тобой вместе работать, давай сделаем этот процесс максимально обоюдно приятным. В моем восприятии твой стиль общения сейчас выглядит немного агрессивным. От меня проще всего получать помощь и сотрудничество, когда со мной говорят вежливо, обращаются с пожалуйста, благодарят со спасибо. Я понимаю, что ты ничего такого не имела ввиду (это важно - подчеркнуть презумпцию ее невиновности), но на эмоциональном уровне это создает дискомфорт, а зачем нам лишний дискомфорт в месте, где мы проводим по 9 часов в сутки? У нас и так говна от заказчиков хватает. Возможно ты волнуешься о своем статусе и авторитете в новом колективе, но на мой взгляд у тебя пока все хорошо, коллеги тебя вполне уважают (тут ты ставишь себя на позицию старшего товарища и пытаешься быть покровительственной).
    То есть сначала важно убедиться, что ты до человека донесла свои правила. Если и после этого человек их игнорирует, то можно подключать игнор некорректного поведения и поощрение корректного - если забыла пожалуйста, придется ей попросить еще раз, или два. Если не забыла - получает ответ быстро.
    мне кажется та девушка выбрала агрессивную манеру коммуцирования сразу и безоговорочно....
    улыбки, мягкая речь и шутки на тему "а у нас принято говорить пожалуйста"....она может воспринять как Танину слабость...
    Если сказать что мол "ты охолонись ...нам работтаь вместе"...она это может вообще воспринять как обьявление войны...

    у меня всегда срабатывало что если человек мне не нравился.....я первые пару дней была мила и вежлива, прощупывала....если же я принимаю для себя решение "НЕ буду искать оправданий ее поведения..она просто тварь" ... все...я включаю мерзкую Лену Власову
    И буквально через 3-5 дня люди меняли модель поведения.....
    На моем веку ... такое срабатывало много раз

  6. #5
    Лукавая offline Administrator Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute
    Регистрация
    18.09.2017
    Сообщений
    13,075
    Цитата Сообщение от HelenHenson! Посмотреть сообщение
    мне кажется та девушка выбрала агрессивную манеру коммуцирования сразу и безоговорочно....
    улыбки, мягкая речь и шутки на тему "а у нас принято говорить пожалуйста"....она может воспринять как Танину слабость...
    Если сказать что мол "ты охолонись ...нам работтаь вместе"...она это может вообще воспринять как обьявление войны...

    у меня всегда срабатывало что если человек мне не нравился.....я первые пару дней была мила и вежлива, прощупывала....если же я принимаю для себя решение "НЕ буду искать оправданий ее поведения..она просто тварь" ... все...я включаю мерзкую Лену Власову
    И буквально через 3-5 дня люди меняли модель поведения.....
    На моем веку ... такое срабатывало много раз
    Тогда рассказыаай в деталях про мерзкую Лену ))

  7. #6
    HelenHenson! offline Blizzard7,Алёнка!Это Я! HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of HelenHenson! has much to be proud of
    Регистрация
    25.11.2009
    Сообщений
    11,652
    Цитата Сообщение от Лукавая Посмотреть сообщение
    Тогда рассказыаай в деталях про мерзкую Лену ))
    ну я же ранее написала...
    когда разговариваешь не смотришь в глаза...можно даже головы не повернуть...тон отстраненный , холодный, хотя тут же весело можешь щебетать с другими коллегами....на контрасте очень заметно и обидно ...
    не сразу бежишь выполнять указявку, просьбу, приказ......а всегда с оттяжкой....мол "я в данный момент занята дргугим для руководства, когда освобожусь - сообщу"
    не контактировать, не болтать, не улыбаться, не быть милой...не идти навстречу....

    смотреть строго , либо мимо...можно высокомерно ....при этом тут же смеясь с кем то другим...

    можно расскзаать придуманную историю как какую нить брызгалку неопытную недавно пришлось на место ставить...типа только представьте...ничего из себя не представляет ...а поведение несоответствующее должности, статусу, опыту....

    И если зарывается реально мелочь 25 лет ....я обожаю подчеркивать разницу в возрасте... мы тут одну перевоспитывали ей было 27 лет ....она быстро научилась вести себя среди нас 40-45 летних ...хотя мы ржем дай боже...но ребенок стал зарываться, принимая нашу лояльность, за слабость ....теперь она учтива...но может о поржать с нами ....

    И она понимает что вот щас я с ней смеюсь, но если перейдет границу...манера общения меняется моментально, и диаметрально противоположно ....а кому это понравится??
    Последний раз редактировалось HelenHenson!; 14.11.2018 в 13:42.

  8. Пользователь сказал cпасибо:

    Лукавая (14.11.2018)

  9. #7
    Лукавая offline Administrator Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute
    Регистрация
    18.09.2017
    Сообщений
    13,075
    Да е-мое!... села на последний ряд на совещании, рядом со мной. И надушилась. Я сдыхаю от запаха, он еще и нотки какие-то пихтовые имеет, словно я лечебными маслами дышу. И она сидит такая радостная...

  10. #8
    Niza offline Отец-основатель Niza 50
    Регистрация
    04.10.2004
    Сообщений
    897
    Цитата Сообщение от Лукавая Посмотреть сообщение
    Да е-мое!... села на последний ряд на совещании, рядом со мной. И надушилась. Я сдыхаю от запаха, он еще и нотки какие-то пихтовые имеет, словно я лечебными маслами дышу. И она сидит такая радостная...
    Молекула небось, бгггг))) Поддельная)) ненавижу эту группу запахов, и в оригинале ненавижу, а уж подделки-то на всех и каждом...
    Обязательно бы после совещания как-то обозначила это, типа - что за ужасный аромат у тебя, расскажи, на что я словила такую аллергическую реакцию! Я обычно в такой ситуации прямо закашляться могу пару раз, и похрен на совещание

  11. #9
    Niza offline Отец-основатель Niza 50
    Регистрация
    04.10.2004
    Сообщений
    897
    А по теме - я регулярно с этим сталкиваюсь, 18 лет на одной работе Всегда вежливо улыбаюсь и очень холодно-вежливо разговариваю. И с сочувствием во взгляде - типа, 25 лет - и уже центнер, бедолажка! И юбка эта увы-увы, не красит тебя и твои ножки, дадада. И так взглядом проследить по юбке и ещё чууть сдвинуть бровки в сочувствии.
    Реально, эта стервозность взлелеянная - это защитная реакция у неё. Именно полнотой спровоцированная, м быть, из-за здоровья не может похудеть. Мне реально жалко таких людей, всегда со щитом, ни минуты расслабиться нельзя... И боится, что ты сильнее и умнее - и правильно ведь, ты реально умнее и сильнее Не дрейфь, спокойнее - ждём, пока мимо проплывёт труп врага, грубо говоря.

  12. #10
    Лукавая offline Administrator Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute Лукавая has a reputation beyond repute
    Регистрация
    18.09.2017
    Сообщений
    13,075
    ей 35.

+ Ответить в теме

Комбинированный просмотр


Страница 1 из 7 1 2 3 ... >>