массовые рассылки и психология людей

[Ана]

Объясните мне пожалуйста один феномен.
У нас в конторе (за границей видимо) последние пару недель кто-то развлекается, чуть ли не каждый день приходят спамовые массовые рассылки из серии с "копией всем во всем мире". думаю все кто работал в крупных корпорациях хоть раз сталкивался с такими вещами.
На каждую такую рассылку приходит по 200-400 ответов, из которых 80-85% просят в разной форме исключить их из рассылки, а остальные 15-20% ругаются, призывают всех перестать отвечать с копией всем, призывают просто прекратить это, и т.д.
У нас в компании подавляющее большинство сотрудников - люди с высшим образованием и как предполагается, некоторым уровнем интеллекта. Ну то есть нормальные адекватные в среднем люди.

Вопрос, который я не понимаю - почему они в таком количестве отвечают на эти рассылки, ставя опять же в копию всех? А ведь еще наверняка есть пара сотен тех, кто тоже ответил, но в копию всех не поставил, и я их ответов к счастью не увидела. Ну то есть почему им всем не очевидно, что отвечая на нерелевантную рассылку, ты плодишь спам?

[Кошка Лена]

Не знаю, у нас такого нет
В холдинге около 5 тыс сотрудников

[Olyashka]

🙈
Может они не проходили это в вузах?)

[Лукавая]

Большинство людей просят просто исключить их из рассылки, отвечая автору. При этом нажимают автоматически кнопку "ответить всем", потому что в работе чаще всего приходится пользоваться именно ею, и она автопилот. И ответ улетает всем, плодя спам. Они сами этого, как правило, даже не замечают.

Нам иногда прилетают чужие таймшиты, которые люди отправляют в ответ на общую рассылку "всем заполнить таймшиты". Чаще это новички, конечно, делают. Им потом объясняют следить за тем, кому отвечаешь. Но как-то и у меня улетело всем. или чуть было не улетело. В общем, помню эту проблему.

[nata314]

не знаю . у нас такого нет...
максимум - спам в мамских чатах

[Ана]

Большинство людей просят просто исключить их из рассылки, отвечая автору. При этом нажимают автоматически кнопку "ответить всем", потому что в работе чаще всего приходится пользоваться именно ею, и она автопилот. И ответ улетает всем, плодя спам. Они сами этого, как правило, даже не замечают.

Нам иногда прилетают чужие таймшиты, которые люди отправляют в ответ на общую рассылку "всем заполнить таймшиты". Чаще это новички, конечно, делают. Им потом объясняют следить за тем, кому отвечаешь. Но как-то и у меня улетело всем. или чуть было не улетело. В общем, помню эту проблему.

Ну вот я пришла утром, вижу сто сообщений с просьбой исключить их из рассылки, ну кем надо быть, чтобы написать 101-е?)) Да даже если не 100, а 30. Ну ясно же уже, что автор давно осознал ошибку (либо автор злостный спамер и радостно ржет), и своим ответом ты не делаешь ничего, кроме увеличения количества спама. Почему людям это непонятно?

И у меня например нет никакого автопилота на ответить всем. Я всегда думаю, какую кнопку нажимать в каком случае. Я это сама всегда понимала, но для особо одаренных в любом офисе есть вводные тренинги по бизнес переписке, где это все тоже говорят. И знаешь, я ради интереса посмотрела должности некоторых поучаствовавших в спаме. Ну это явно не вчерашние студенты.

[dashenkar]

О А ведь еще наверняка есть пара сотен тех, кто тоже ответил, но в копию всех не поставил, и я их ответов к счастью не увидела.

сама терпеть не могу это

не понимаю, почему сложно кнопку нажать другую

[HelenHenson!]

у нас такое запрещено ....
и сразу удаляется админами ....

[mimi_doll]

Может, попросить чтобы кто-то разослал всем сотрудникам компании разъянения ситуации?😅 Какую кнопку нажимать. Секретаря, айти или hr. Или это делают сотрудники и за границей? Вообщем, если есть кто-то, кто мог бы разослать такое письмо всем, можно было бы попробовать. Но вообще странно, да, что им самим не мешает.

[Ана]

у нас такое запрещено ....
и сразу удаляется админами ....

у нас тоже удаляется, но пока айти вдуплят, несколько сот сообщений уже прилетит. это же идет на десятки тысяч человек...