массовые рассылки и психология людей

[Лукавая]

Ян, мне кажется, ты сама ответила на свой вопрос) Может, они и не слепые, но весьма вероятно, что идиоты: для большинства это будет верным однозначно. Не стоит этого стесняться)

Смотря кого считать идиотом.
Вот только на днях объясняла сыну, что он вылитый Ньютон – решая одну задачку, «сделал в двери две дырки для кошек – большую для большой и маленькую для маленькой». Дурак ли он? Вряд ли. Но рассеянный – факт.
Но если очень нравится считать все человечество дураками, а только себя умным, то вам это никто не запретит.

[Dashenka]

Может, реально люди не виноваты? Как-то там у вас адреса рассылки так настроены, например, изначальный адресат содержит какую-то переадресацию, которая перенаправляет письмо ВСЕМ, хотя человек и не нажимал "ответить всем"?
Либо названия кнопок в почтовой программе и их функция перепутаны местами
Я работаю в иностранной компании (уж иностраннее не придумаешь.. в Европе ), и у нас такого не происходит НИКОГДА. То есть вот просто никогда. А если раз в пятилетку и происходит, то это равнозначно событию "написать письмо на всю фирму", когда человек реально хочет, чтобы его услышали все и сознательно включает в рассылку всех.

[Лукавая]

Может, реально люди не виноваты? Как-то там у вас адреса рассылки так настроены, например, изначальный адресат содержит какую-то переадресацию, которая перенаправляет письмо ВСЕМ, хотя человек и не нажимал "ответить всем"?
Либо названия кнопок в почтовой программе и их функция перепутаны местами
Я работаю в иностранной компании (уж иностраннее не придумаешь.. в Европе ), и у нас такого не происходит НИКОГДА. То есть вот просто никогда. А если раз в пятилетку и происходит, то это равнозначно событию "написать письмо на всю фирму", когда человек реально хочет, чтобы его услышали все и сознательно включает в рассылку всех.

Возможно у вас закрыта возможность написать больше чем 10 людям для простых смертных?

[Анькин]

На прошлой работе были несколько раз такие рассылки - мне кажется это что то вирусное. Просто ответы однотипные и приходят от сотрудников с высоким грейдом. Ну очень сомнительно что они не туда нажимают

[Koluchka]

Образование-то высшее.
Но культуре интернет-общения не учат.


У нас вот спама нет, но тему письма не пишут очень многие... это очень затрудняет работу.

[Koluchka]

У нач противоположное..


Сотрудник отправляет мне письма на подпись (Я подписываю электронно).
Письмо несрочное (заявочка простенькая), а потом начинает меня долбать звонками и приходить в кабинет (я то заявку вижу, оптом подпишу -у меня срочные и важные звонки).
Можно же просто поставить напоминалку в сообщении... рррр

[Лукавая]

Образование-то высшее.
Но культуре интернет-общения не учат.


У нас вот спама нет, но тему письма не пишут очень многие... это очень затрудняет работу.

А я с такой проблемой ни разу не сталкивалась. Тему письма сложно не писать. Почтовая программа пять раз переспрашивает, точно ли вы хотите отправить без темы? Да и большинство сообщений это ответы.

[Лукавая]

У нач противоположное..


Сотрудник отправляет мне письма на подпись (Я подписываю электронно).
Письмо несрочное (заявочка простенькая), а потом начинает меня долбать звонками и приходить в кабинет (я то заявку вижу, оптом подпишу -у меня срочные и важные звонки).
Можно же просто поставить напоминалку в сообщении... рррр

Может ему очень надо?
Кстати знаю людей которые не читают почту. По их словам ее слишком много, поэтому они считают что кому надо тот придет ногами или позвонит

[Dashenka]

Возможно у вас закрыта возможность написать больше чем 10 людям для простых смертных?

Нет, конечно, это доступно всем. Периодически каждый сотрудник рассылает на всю фирму емейл о том, что он уходит в отпуск с такого-то по такое-то число. Или что заболел. Вот один раз недавно девочка на письмо "для всех" ошиблась кнопкой и случайно отправила свой ответ (содержащий личную инфу и личные прикрепленные файлы) не только отправителю, но и в копию всем сотрудникам. Это единственный подобный случай за пару лет, и человек явно ошибся кнопкой. Но возможность отправить письмо на всех есть.

[Лукавая]

Нет, конечно, это доступно всем. Периодически каждый сотрудник рассылает на всю фирму емейл о том, что он уходит в отпуск с такого-то по такое-то число. Или что заболел.

У вас маленькая компания? В большой странно рассылать про отпуск всем, даже тем кто тебя знать не знает.
Мы оповещение об отпуске ставим в почте в автоответ, тогда он приходит только тем, кто пишет тебе сам.

Вот один раз недавно девочка на письмо "для всех" ошиблась кнопкой и случайно отправила свой ответ (содержащий личную инфу и личные прикрепленные файлы) не только отправителю, но и в копию всем сотрудникам. Это единственный подобный случай за пару лет, и человек явно ошибся кнопкой. Но возможность отправить письмо на всех есть.

У нас таких ошибок - одна-две на рассылку, не предполагающую обязательного ответа, например про таймшиты. А когда какое-то массовое обсуждение, где люди пишут эмоционально, тогда таких ошибок становится больше, и возникает лавина, описанная в начальном сообщении. В общем, наверное ошибается около процента от тех, кто отвечает. Соответственно если отвечает 100 человек - ошибочное письмо будет одно. Если 500 - 5.. А если активная переписка, то один отправил всем считая что важно знать всем, второй тоже, третий написал всем, чтобы его убрали из рассылки. И дальше понеслось.