массовые рассылки и психология людей

[Ана]

На прошлой работе были несколько раз такие рассылки - мне кажется это что то вирусное. Просто ответы однотипные и приходят от сотрудников с высоким грейдом. Ну очень сомнительно что они не туда нажимают

То есть ответы тоже вирусные? Мне нравится эта версия)) Может ответ отправляется если кто-то просто открыл это письмо, ну например? Хотя ответы у нас не совсем слово в слово, даже просьбы исключить из рассылки немного разными словами написаны.

[Ана]

Может, реально люди не виноваты? Как-то там у вас адреса рассылки так настроены, например, изначальный адресат содержит какую-то переадресацию, которая перенаправляет письмо ВСЕМ, хотя человек и не нажимал "ответить всем"?
Либо названия кнопок в почтовой программе и их функция перепутаны местами
Я работаю в иностранной компании (уж иностраннее не придумаешь.. в Европе ), и у нас такого не происходит НИКОГДА. То есть вот просто никогда. А если раз в пятилетку и происходит, то это равнозначно событию "написать письмо на всю фирму", когда человек реально хочет, чтобы его услышали все и сознательно включает в рассылку всех.

Я тут работаю 1.5 года, такое происходило последние пару недель неск раз, до этого не было. Поэтому мне и кажется это что то вирусно хакерское. Но! На прошлой работе тоже случалась такая хрень, может раз в несколько лет... на позапрошлой тоже бывало, но там были от своих российских коллег ответы с копией всем на просьбы типа таймшитов (о чем Таня писала выше). Я вот думаю, может дело еще в мейлинг листах. Там где они по странам четко разграничены, и за ними как то следят, проблем меньше.

[Ана]

У вас маленькая компания? В большой странно рассылать про отпуск всем, даже тем кто тебя знать не знает.
Мы оповещение об отпуске ставим в почте в автоответ, тогда он приходит только тем, кто пишет тебе сам.


У нас таких ошибок - одна-две на рассылку, не предполагающую обязательного ответа, например про таймшиты. А когда какое-то массовое обсуждение, где люди пишут эмоционально, тогда таких ошибок становится больше, и возникает лавина, описанная в начальном сообщении. В общем, наверное ошибается около процента от тех, кто отвечает. Соответственно если отвечает 100 человек - ошибочное письмо будет одно. Если 500 - 5.. А если активная переписка, то один отправил всем считая что важно знать всем, второй тоже, третий написал всем, чтобы его убрали из рассылки. И дальше понеслось.

Не, Тань, у нас не массовое эмоциональное обсуждение с лавиной. Я знаю о чем ты. Такого добра тоже хватает, но оно никогда не порождает 400 сообщений в течение часа. То о чем первое сообщение - это не оно. Это именно на вирус какой-то или целенаправленный спам похоже...

[Лукавая]

Не, Тань, у нас не массовое эмоциональное обсуждение с лавиной. Я знаю о чем ты. Такого добра тоже хватает, но оно никогда не порождает 400 сообщений в течение часа. То о чем первое сообщение - это не оно. Это именно на вирус какой-то или целенаправленный спам похоже...

400?? У нас ну 30 было может быть.. если 400 то может и вирус

[dashenkar]

Ну вот пример. Пришло письмо. Все, кто в рассылке должны проголосовать. Директора школ, если что. В итоге. ЕДИНИЦЫ смогли ответить адресату, остальные ответили всем. Срок на голосование сутки, потому ночью я получила кучу писем.....

Самое интересное, что учителя тоже так делают. И на семинары по комп грамотности единицы приходят, остальным просто неинтересно. Потому многие так и отвечают всем.

[Koluchka]

А я с такой проблемой ни разу не сталкивалась. Тему письма сложно не писать. Почтовая программа пять раз переспрашивает, точно ли вы хотите отправить без темы? Да и большинство сообщений это ответы.

Игонорят это сообщение. Причем не сотрудники в возрасте...